《廉航Q&A》廉價航空與傳統航空公司有何不同?酷航招考/威航招考/廉航/廉價航空招考/航空招考/廉價航空招考/廉價航空日本/廉價航空la/韓國廉價航空/

《廉價航空招募空服員招考Q&A》一開始,要先知道廉價航空的空姐要做的事跟FSA(傳統航空公司)有何不同 ?

 

FSA

廉航空服員

清潔客艙

X

O

送餐

O

X

銷售食物、毛毯等

X

O

販售免稅商品

O

O

外站過夜

O

X

◎清潔:搭乘一般航空公司通常都有供餐,因此空服員必須清潔餐盤、飲料、紙杯、廁所整潔,等到飛機到達目的地時會有清潔人員上來打掃飛機。廉航為了節省成本不會提供餐點,因此廉航空服員不需要發餐、收餐,但也必須清理廁所,當飛機到達目的地後組員也必須打掃客艙,省下清潔人員的用費用。在清潔的部分其實兩者差不多一般航空公司組員因為發餐的關係必須整理好每位乘客的桌面,這樣其實也要不少體力,而廉航沒有提供餐點相對需要清潔的東西也不多。

◎販售免稅商品:一般航空公司除了提供餐點外、毛毯等都可以向空服員免費索取,其他的免稅商品(化妝品、香水、精品類)則必須向空服員購買。在廉價航空這些東西全部都是要向空服員購買的,沒有免費的毛毯,廉航在空中主要的服務內容即是販售免稅商品。

◎外站過夜:一般航空公司若飛較長途班機時都常都會讓組員到外站過夜,而外站過夜除了提供住宿飯店外也有外站津貼。廉價航空通常都是以短程航線為主,沒有外站過夜,通常都是當天來回,省下住宿費及外站津貼。兩種不同類型各有各的好,廉價航空因沒有這種外站過夜的模式,所以廉航的空服員比較容易存到錢。

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