【航空考情站】空服員地勤招考/空姐招考(面試考試準備)+面試考古題(英文面試/面試妝/履歷自傳/廣播詞/適職測驗/自我介紹/團體討論/短文朗讀)+空姐空服員地勤補習班

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招募組別：「台北/桃園組」、「高雄組」及「地勤轉任組(限長榮航空在職員工)」
台北/桃園組：受訓地點於長榮航空總部(桃園市蘆竹區)；完訓後以台北及桃園作為主要派飛地點。 
高雄組：受訓地點於長榮航空總部(桃園市蘆竹區)；完訓後以高雄作為主要派飛地點
地勤轉任組(限長榮航空在職員工)：僅限長榮航空在職地勤/內勤員工申請，非本公司在職員工點選此組別者，視同無效。
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報考資格          資料來源：長榮航空
具中華民國國籍者。
限中華民國教育部認可之國內外大專院校以上畢業者，不限科系；持國外畢業證書者，須經由駐外機構認證。
矯正後視力達0.8，並合乎本公司規定之體格標準。
具備以下任一項英檢成績：
全民英語能力分級檢定測驗達中級(含)以上程度
或TOEIC 達600分以上
或IELTS 4.5以上
或TOEFL iBT達64分以上
或TOEFL ITP達480分以上
或BULATS達45分以上。
報名期間航空招考問題諮詢  
✈️第二梯報名時間：2019年12月10日至2019年12月31日。
✈️第一梯報名時間：2019年7月5日至2019年8月31日。
面試以電子郵件方式通知考試時間及地點(採分梯通知)。
◎第3梯03/07(六)8：00、9：00
◎第2梯02/08(六)8：00、9：00
◎第1梯01/05(日)8：00、9：00
 服裝儀容請注意整潔，以樸素端莊為原則。
◎女性-請著短袖素色襯衫、窄裙，或為短袖窄裙式洋裝(裙長及膝)；淺膚色絲襪，並著包鞋式高跟鞋(高度約一吋半)；髮型以清爽為宜，髮長及肩及留長髮者需將長髮挽起成髻，髮色為自然色；請化合宜之彩妝，近視者請配戴透明無色隱形眼鏡。
◎男性-請著深色(藍或黑)西裝及西褲、短袖白色襯衫、深色皮鞋及結領帶；髮型以清爽為宜，髮色為自然色；近視者請配戴透明無色隱形眼鏡。
 初審面試及筆試： 資格審查、儀態評選、服務適職性、英文中文台語廣播詞發音等進行初步篩選。筆試包括心算測驗、適職評量及勞基法84-1說明會後測驗三項。資格審查、儀態評選、服務適職性、英文及台語發音等進行初步篩選。
適性測驗： 安排職業適性診斷測驗。
面試流程：資料分梯次進行審核→初審面試→適性測驗→筆試→面試→體檢→報到 
●第一關是履歷審核
○這關卡是刷最多人，寫履歷表不能有任何的塗改。
○個人資料（履歷表、英文證書、畢業證書等），必須填寫清楚！
●第二關是初試面試—英文中文台語廣播詞、繳交個人資料、適性測驗、外型
○給警衛看通知單跟身分證
○個人資料（履歷表、英文證書、畢業證書、學校全學年成績單等），任何一項文件沒帶或是未達標準會直接被請走！
○英文短文朗誦及台語廣播詞：英文稿、台語稿進去後才會拿到稿子，事先都不能看。念稿速度不要太快，抑揚頓挫、順暢、保持笑容，和考官眼神接觸。
○適性測驗，用的是104系統，沒標準答案，憑直覺作答，一人一台電腦，全部共有7頁狀況題+38提性向測驗，作答時間20分鐘。作答建議以「高抗壓」、「積極不被動」、「承擔負責」、「團體合作」為導向來選。
○外型：看外型、看妝容，這關非常重要，就算英文台語廣播詞不流暢，還是有機會通過。或者就算英文台語廣播詞非常流暢，但外型、妝容不是考官喜愛，還是會被刷掉。
●第三關是複審面試—中英文面試、體檢、筆試（算簡易數學加法、勞基法的題目）
○中英文面試：三位考官，1分鐘或3分鐘自我介紹、針對你的履歷自傳來問答、長榮相關問題、時事問題、對勞基法84之1責任制條款看法。
○體檢：量身高體重、摸高、雙手平舉閉眼半蹲、提提袋放在櫃子上、單手舉茶壺、檢查手汗及手指手腕關節靈活、聞身體是否有體臭、臂力測試、及護士簡單問診(脊椎側彎20度以內、不要刺青、用遮瑕膏去黑眼圈/斑點/青春痘/疤痕)、健康疾病調查(曾經是否開刀或重大手術、曾經得哪些傳染疾病、經痛會吃止痛藥、貧血)。
○筆試（心算測驗，簡易數學加法、勞基法的題目、適職測驗）
○勞基法：84-1說明會+會後測驗。說明會完會有三題選擇題，都是送分題，因為在說明時她有「特地」強調哪個內容是會考的，選擇題大概一分鐘內可以寫完。
●最後是受訓三個月，錄取只是門票，受訓不過就直接刷掉喔！
體檢：至本公司指定醫療院所進行體檢（體檢包含血液檢驗、尿液檢驗、心電圖、胸部X光檢驗..）。
○請配戴足夠度數之隱形眼鏡(矯正後視力須達0.8)。
○體檢前一日午夜十二點起禁食(包括水)，俟體檢完成。
○體檢逢生理期，請後補尿液檢體。
 長榮空服員面試考古題 航空招考問題諮詢  
○對長榮罷工事件的看法？
○為什麼想當空服員？您想當空服員有多久？
○您認為空服員需要具備什麼特質
○之前的工作為何想離職，怎麼會想投空服員職缺？怎麼不去投其它職缺？
○遇到顧客不合理的要求怎麼處理？
○您曾經有被激怒的經驗嗎？
○遇到不合理的要求且態度不佳，您如何處理？
○您有花錢補習嗎?花費多少?值得嗎?
○平時用什麼方式來加強英文?
○空服員需要輪班，日夜顛倒，工時很長，您可以接受嗎？
○您是手機使用重度者嗎？隨時都在滑手機嗎？每次都滑哪些內容？
○如果家裡有狀況(家中有人病危)，您在國外或者要上班怎麼處理？
○您在求學或工作階段覺得最困難的是什麼？
○在國外工作很好，為什麼想回來台灣求職？
○現在推行不使用塑膠吸管，您的看法？
○除了中文與英文，您會第二種語言嗎？您是怎麼學習的？
○為什麼想轉換工作？轉換的原因？
○大學實習與出社會工作的內容，請您分享
○有沒有去考國內或國外航空公司招募
○考空服員家中是否支持？
○在校操行成績低於80分，請說明原因？
○您的綽號很特別，怎麼想要取這個綽號？
○親朋好友要求幫忙攜帶超過海關規定的免稅品，您如何處理？
○假日上班能接受嗎？颱風天要出勤，您願意配合嗎？您的看法？
○突然要您加班或輪班，您願意配合嗎？
○什麼是道德心？如何做到？
○最近有看到長榮的新聞嗎？您的看法？
○若錄取空服員，必須和公司的簽合約，您的看法？
○對於機上東西，擅為私用，佔用公物，您的看法？
○若公司因業務的需求要你輪調換單位，您可以接受嗎？
○若您的同事不好相處，該怎麼辦？
 長榮航空面試經驗談航空招考問題諮詢  

1.長榮航空的管理是日本風格，作風非常保守，對事情要求嚴謹。報名的時候，要注意用詞簡短，避免長篇大論，寫重點敘述。
2.手寫履歷時，要先模擬好草稿，履歷上不要有任何的塗改，記得要乾淨。
3.個人資料（通知單、履歷表、英文證書、畢業證書、歷年成績單等）都要正本，任何一項文件沒帶或是未達標準會直接被請走喔！
4.如果知道要生小孩，就會轉到地勤或者淘汰。
5.面試錄取後，會要求錄取者簽《勞基法84之1責任制條款》，意即空服員的工時、休假等，可由勞資雙方另行約定。
6.長榮航空正式空服員底薪加上津貼後，每月薪資約 50 至 60K，以 2018 年為例，共 4 個月的年終，三節獎金則為禮券。
7.長榮航空打破30年來沒有男性空服員，2019年首度招募由地勤轉任，第一批18人預計2019年底上線，第二批還有24人，將於11月報到。長榮第一波男空少是由內部地勤轉任，主要是考量對航空產業熟悉度，且比大學畢業白紙一張進來更了解長榮文化。
8.面試服裝儀容，不要戴眼鏡(戴隱形眼鏡)，戴牙套可以，唇色擦大紅，男生可以抓頭髮
9.在長榮一旦離職或體檢不合格，終身永不錄取。
10.長榮面試必考題：對空服員輪班的看法？對空服員的期待？若您有排班工作但同時有家人聚會或者家人生病時如何抉擇？
11.錄取空服員必須要簽合約。長榮將原本5年空服員合約，上線0個月要賠15萬依年資遞減的規定，改成「2年，上線0個月要賠20萬，依年資遞減」。
12.長榮屬於日式階級制度、高壓、專制、權威的治理方式，如果您覺得這樣的工作環境不適應，建議不要去考！！考了之後要簽合約，如果要違約就要賠錢。
13.有刺青遮住的應徵者，在體檢階段被刷掉，建議把刺青塗掉。
14.念中英台語廣播詞，不要遲鈍或猶豫，節奏聲調流暢、注意站姿、保持微笑。
15.長榮航空英文縮寫是念EVA，不要唸錯。
16.長榮偏愛應屆畢業生？不一定，有非應屆畢業生錄取考上。
17.在繳交學校全學年成績單，注意你的操行成績，如果低於80分，考官會問您操行成績為什麼這麼低。

​​華航與長榮空服員福利比較航空招考問題諮詢  

華航與長榮空服員福利比較
航空公司		中華航空	長榮航空
底薪		26K	30K
外站待遇	外站日支費	5元(美元/時)	3元(美元/時)
	計算方式	從起飛計算至降落	從報到日至報退，比華航多計算2~3小時
	提供早餐	沒	有，飯店自助式早餐
	外站休息	歐美航線3天搬，在外站休足法定時間回返台。	歐美航線至少4天班起跳
薪資待遇	年終獎金	約1.8~2.2個月	4個月，另有績效獎金及員工紅利
	年度調薪	近3年調升3500/月	近3年調升7000~8000/月
報到地點		松山或桃園機場	桃園機場
保障年薪		13個月	12個月
月平均飛時		77.5小時/月	80小時/月
月平均休息時數		10.6天/月	9.5天/月
資料來源取自：PTT、Dcard，本資料僅提供參考。

​​ 長榮空服員歷年報名人數、招募人數、錄取率分析航空招考問題諮詢  

在競爭激烈的航空業，每年超過60次徵才機會，儘管錄取率2％仍年年吸引上千人報考！

想要報考空姐/地勤，能夠取決致勝的關鍵！

航空面試除了內在條件身高、體重、年齡、外表以外，

錄取最重要在於你的英文口說表達能力、親切笑容服務、機上販售商品魅力！

如何在競爭激烈的甄試中順利闖關，成為最後的贏家、實現自己的夢想？

 無論您是

1.應屆畢業生、在校學生

2.想轉換跑道或目前求職者

3.航空面試碰壁，需要協助找到問題點的考生們

讓擁有航空輔導經驗，英語教學經驗超過10年的Annie老師告訴你！

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