《航空徵才訊息》美國航空公司聯合航空徵才空服增聘懂中文空服員新聞來源:聯合財經網

由於往返中美兩地的航班日增,美國航空業者打算增聘說華語的空服員,以服務日增的華裔顧客。

美國航空、達美航空與聯合航空即迎合此趨勢,目前正招聘中文流利的空服員,部分航空公司正進行徵才或已增錄說中文的員工。

達美航空則創立了「目的地語言」服務(LOD Program),航班上提供諳外語的空服員,以便與旅客以其偏好語言溝通。達美公關代表墨朵羅(Kate Modolo)表示,該公司會根據目的地、航班可容納乘客人數與旅客護照資料,在國際航班調派一或三名LOD空服員。例如該航班若有人數眾多持中國護照旅客搭乘,達美即會配置三名LOD空服員;若目的地為美國本土度假地,且乘客多持美國護照,公司可能只派一名LOD空服員。

墨朵羅表示,達美舉辦徵才活動時會考量航班目的地與LOD空服員人數,若前往中國航班增加,即可能錄取更多說華語的應徵者。

聯合航空發言人梅以(Karen May)表示,為提供旅客最舒適搭機體驗,公司正尋找能與乘客溝通的空服員。

過去一年來聯合航空已舉辦三場徵才會,招聘目標都是精通中英語的空服員。

各家航空業者開出的空服員條件不同,但大多要求高中畢業或相等學歷、美國公民身分、身高達到標準、會說流利英語,及年滿21歲。

「飛行學院」(Flight Academy)校長阿姆斯壯(Curt Armstrong)表示,98%的空服員只會說一種語言。他說:「如果他們會說另一種語言,申請時我們可以強調這點。」他的學校裡有一位說華語的空服員剛被美國航空錄用,將在10月開始受訓。

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